根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《华体网办公厅政府信息与政务公开办公室华体网印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)要求，现发布《华体网市城市管理局2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

华体网市城市管理局紧紧围绕市委、市政府中心工作，按照市委、市政府决策部署抓好城市管理各项工作落实，充分发挥政务公开在信息公开、法制建设、服务群众等方面的促进作用，坚持切实解决群众急难愁盼问题，坚持有序、稳妥地全面推进政府信息公开各项工作。

（一）主动公开。2025年通过政府网站平台，城市管理局主动公开政府信息64条（其中更新概况信息2条，部门预算公开7条，部门决算7条，部门文件1条，华体网年报1条，政策解读1条，重点工作2条，建议提案办理1条，人事信息1条，出厂水及管网水水质情况4条，市政基础设施建设及维护16条，公用设施建设与监管5条，意见征集8条，意见征集反馈8条）。定期对信息公开指南、行政权力运行等栏目进行更新、调整。

（二）严格依申请公开。2025年严格按照《宁夏回族自治区政府信息公开申请办理规范》细化工作流程，健全完善受理责任机构、申请方式，规范申请受理、办理、答复的时限和程序，全年办理政府信息依申请公开21条，其中本机关不掌握政府信息答复13条，无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。

（三）规范政府信息管理。公开、发布信息从严审核。强化信息发布审核责任，保障信息发布的准确性、权威性、时效性和安全性，防范信息发布风险，公开文件严格执行“分级审核、先审后发”程序，全面落实“初审、复审、终审”和“一校、二校、三校”的“三审三校”制度，规范信息发布全流程管理。

（四）加强政务公开平台建设及运行。华体网市城市管理局现有“华体网城管”微信公众号新媒体平台，自10月创建账号以来月均发布10条信息，共发布30条信息。粉丝数约3000人、总阅读量约5000人次。2025年共受理各类投诉件18679件，其中网民留言交办件20件；宁夏信访业务智能辅助平台（含国家信访局）转交304件；共计已办结266件，38件正在办理，办结率87.5％，按期办结率100%。12345及网格化平台交办件18355件，已全部办结，办结率100％。

（五）强化监督保障。建立健全相应的监督保障机制，强化责任部门的内部监督，充分发挥网民以及媒体等社会监督的作用。政务公开工作已纳入本机关整体绩效考评体系，2025年未出现因政府信息公开问题被责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年华体网市城市管理局认真落实上级部门华体网政务公开下达的各项工作计划安排，切实提高政务公开工作效率。政务公开工作积极性、主动性有所提高，政务公开工作水平不断提升。但是还存在一些问题：一是政务信息发布的内容不全面，信息公开存在一定程度上的片面性和局部性，信息公开合规等审查机制需要进一步完善。二是政务公开更新频率、创新力度及互动性有待加强，在政策解读、热点回应等信息发布上，存在信息发布量较少的问题。

针对以上问题华体网市城市管理局将全面落实市政务公开工作要求，提高政府信息公开质量，提出以下改进措施：一是保持政务信息公开工作长效机制，加强政务公开工作建设。严格依申请办理。进一步健全完善政府网站及政务新媒体管理、政府信息公开申请办理、文件公开属性审查、政府公报编发等方面体制机制，切实用制度堵塞漏洞。切实增强答复内容的专业性、全面性、准确性。二是紧扣短板弱项，持续发力、推动提升。坚持“以人为本”根本理念，将知民生、解难题放在工作首位，积极回应人民群众关注的难点、热点问题，及时办理回复工作，积极回应群众的新期待、新要求，将社会关心、群众关注的信息及时、准确、全面公开。

六、其他需要报告的事项

本机关2025年收到的政府信息公开申请，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》未超出一定数量或者频次范围，未收取信息处理费。

本报告电子版可在“华体网”查阅下载，华体网政府信息可登录网站https://www.yinchuan.gov.cn查阅。

如有疑问或意见建议，可直接与华体网市城市管理局办公室联系。电话：0951--8575030（仅受理政府信息依申请公开相关咨询）；传真：0951--8575055（请注明华体网市城市管理局办公室收）。