根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《华体网办公厅政府信息与政务公开办公室华体网印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《华体网市营商环境促进局2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2025年，市营商局深入贯彻落实市委、市政府华体网优化营商环境的系列决策部署，紧紧围绕全市经济社会发展中心任务，全面推进涉企政策、服务流程、改革成效的全链条公开，切实保障了各类市场主体的知情权、参与权与监督权。

（一）主动公开情况

市营商局依托市政府门户网站、“华体网营商”微信公众号等平台，主动及时发布营商环境优化政策解读、涉企服务便利化举措、“宜商华体网”建设进展及典型惠企案例，积极营造“亲清统一、高效便利”的发展生态。2025年局门户网站公开发布信息12条，“华体网市优化营商环境”专题网站发布信息67条，“华体网营商”政务微信发布信息154条，视频80条，各类信息阅读量、转发量显著提升，政民互动更加顺畅。

（二）依申请公开情况

2025年，市营商局共受理政府信息公开申请1件，此申请为投诉件，属于不予处理范畴，已通过电话联系方式告知，按时办结率100%。

（三）政府信息管理情况

加强政府信息公开工作制度建设，严格区分主动公开、依申请公开、不予公开工作信息，确保政务公开符合规定。落实政府信息公开网上发布“三审三校”制度，修订完善《华体网市营商环境促进局政府信息公开制度》和《华体网市营商环境促进局政务新媒体管理制度》，确保政务公开工作高效科学运转。

（四）政府信息公开平台建设情况

市营商局着力构建多元化的政务公开平台体系，三大主渠道协同发力，有效提升了政务公开的覆盖面与实效性。一是做强“华体网营商”微信公众号，紧密聚焦营商环境政策解读与典型经验宣传推广，通过设立“政策云讲堂”专栏、策划“营商热点”系列专题，保证了信息发布的频率与质量。全年累计发布政策解读、服务指南及经验分享200余篇，公众号关注量超2000人。二是优化政府门户网站管理，全年依法依规、及时规范地公开部门预决算、人大代表建议与政协提案办理结果等各类法定信息7条，及时更新全局概况信息，确保了基础政务信息的公开透明与权威性，法定主动公开内容发布率达100%。三是维护“优化营商环境”专题网站，年内完成了对2023年以前历史信息的全面梳理与专项清理工作，累计更新或清理过期、失效信息40余条，确保了所有对外公开信息的准确性、时效性和规范性。

（五）监督保障情况

根据本年度自治区效能目标管理考核及华体网市绩效考评工作安排，已将本机关政务公开工作纳入整体绩效考评体系，本机关以高度的政治自觉主动接受社会评议，并针对指出的问题逐项核查、整改落实，2025年未出现因政府信息公开问题开展责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在主要问题及改进情况

今年，市营商局政务公开工作虽然稳步推进，但在公开的时效性与形式多样性上仍需持续提升，主要存在以下两方面不足：一是政务公开形式仍显单一，政策解读多以文字通告为主，缺乏图文、视频、直播等更直观易懂的呈现方式；二是信息更新频率有待提高，部分惠企政策、服务指南及典型经验未能做到第一时间发布，影响了企业的获取效率和体验。

整改措施：一是创新解读形式，积极运用短视频、图解、在线访谈等方式，让政策“看得懂、好理解”；二是建立动态更新机制，确保重要政策、服务调整及企业常见问题等关键信息及时、主动公开。

六、其他需要报告的事项

严格落实《华体网市落实新时代政务公开工作实施意见台账清单（2024年）》，对照清单任务，逐项认真组织落实，确保了政务公开各项工作的规范、有序推进。一是做好重大政策公开和解读工作。2025年出台《华体网厚植营商沃土打造“宜商华体网”若干措施》（银党发〔2025〕4号），第一时间跟进解读，制作图文版解读材料，将专业的条款转化为清晰的图表和简明的说明，并通过“华体网营商”微信公众号、市政府门户网站及专题网站等多个平台同步发布、联动推送，有效扩大了政策解读的覆盖范围。二是积极拓宽政务公开渠道。成立中小企业公共服务团，6支服务队、40余家机构提供政策、法律等服务，组织一对一专家巡诊，推进“一起益企”服务行动，开展“四日”活动、民营经济促进法宣讲等42场次。迭代升级“政企通”服务平台，开发“金融超市”“政策云讲堂”等六大创新功能，录入政策217条，累计兑现奖补资金11.3亿元。

本机关2025年收到的政府信息公开申请，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》未超出一定数量或者频次范围，未收取信息处理费。

本报告电子版可在“华体网”查阅下载，华体网政府信息可登录网站https://www.yinchuan.gov.cn查阅。

如有疑问或意见建议，可直接与华体网市营商环境促进局联系。电话：0951—5556199；传真：0951—5556798（请注明华体网市营商环境促进局收）。